“畅捷服务联盟”的前身是用友畅捷通授权服务中心,经过几年的运作,畅捷通授权服务中心已经成为用友中小型软件在全国各地售后服务的主要机构,也取得了非常大的市场影响和客户的广泛赞誉。
2012年,在原有的授权服务中心体系之上,用友畅捷通集团重新改革了售后服务体系,将原有服务中心体系升级为新的“畅捷服务联盟”,之所以叫做服务联盟,是为了整合全国各地的服务资源,形成一个标准化、统一化的服务形象,在整个全国的服务联盟的大体系里进行综合性的考评与筛选,并且在联盟体系内进行资源共享与整合。
本次授权的“服务联盟”体系成员是经过全国统一的考核后才通过,包括对服务工程师的技术考核、服务体系与标准的考核、对公司业绩与过往经验的评估等,也是对公司技术能力的一种肯定。
厦门普信软件有限公司原来就是授权服务中心,服务联盟成员,此次经过再次的考核与筛选,成功的被授权为新的“服务联盟”的成员之一,接下去,厦门普信公司将会以崭新的服务形象、按全国统一标准的服务产品、服务要求、服务品质来给广大客户提供更优良的服务。